Van losse marketingacties naar een strategische groeiaanpak: Hoe Diergeneeskundig Centrum Dalfsen structureel nieuwe klanten aantrekt
Hoe zorg je als zelfstandige dierenarts voor een constante stroom nieuwe klanten, zonder afhankelijk te zijn van losse marketingacties?
Diergeneeskundig Centrum Dalfsen wilde hun marketing professionaliseren om meer particuliere klanten aan te trekken. Ze hadden geen eigen marketingafdeling en beperkte tijd om dit zelf op te pakken. Door een strategische aanpak met het Kijkers naar Kopers Vliegwiel, hebben we een solide basis neergezet en werken we nu met een gestructureerd proces aan voorspelbare groei.
De uitdaging: Hoe trekken we meer particuliere klanten aan?
Diergeneeskundig Centrum Dalfsen had geen eigen marketingafdeling. Alles op het gebied van marketing en social media werd uitgevoerd door een van de assistentes, naast haar andere taken. Dit zorgde ervoor dat marketing niet gestructureerd werd aangepakt en geen voorspelbare stroom aan nieuwe klanten opleverde.
Daarnaast worden zelfstandige dierenartsen steeds vaker geconfronteerd met groeiende concurrentie van grote ketens. Gerben, dierenarts bij Diergeneeskundig Centrum Dalfsen, wilde graag de marketing verbeteren om meer klanten aan te trekken en zelfstandig te blijven opereren, maar wist niet waar hij moest beginnen.
Dierenarts Gerben: "Hoe kunnen we onze marketing verbeteren en op een structurele manier nieuwe klanten aantrekken?"
Hallo daar! Ik ben Gudo Dijkman. Leuk je online te ontmoeten.
Ik ben een online marketeer.
Mijn reis begon in een kleine ICT-winkel, waar ik dagelijks klanten hielp met mysterieuze computerproblemen. Vaak had ik geen idee wat er mis was, maar dat hield me nooit tegen. Ik spitte foutmeldingen door, probeerde creatieve oplossingen en dook diep in online fora. Alles om het probleem op te lossen. Die drive om dingen te fixen zit nog steeds in mijn DNA.
Na mijn studie ICT en een HBO-opleiding kwam ik terecht bij IMPRES, mijn eerste werkgever. Hier kreeg ik de ruimte om zelfstandig te werken en nieuwe vaardigheden te leren. Marketing? Daar dook ik op dezelfde manier in als die kapotte laptops vroeger: trial and error. Ik testte, faalde, probeerde opnieuw, en bouwde mijn kennis stap voor stap op. Het doel? Altijd resultaat leveren voor mijn klanten. Want marketing is altijd in beweging, en daar speel ik graag op in.
Mijn pragmatische aanpak gebruik ik niet alleen in mijn werk. In mijn vrije tijd bouwde ik samen met mijn vriendin een camper—van A tot Z. Dankzij eindeloze YouTube-filmpjes leerde ik hoe ik een bed moest inbouwen, kastjes moest ophangen en zelfs veilig de elektriciteit kon aansluiten. Het eindresultaat? Een geweldige roadtrip door Duitsland, Italië, Slovenië en Kroatië in de zomer van 2022. Hoe gaaf is dat?Tegenwoordig ben ik helemaal gefascineerd door online marketing. Acht jaar lang heb ik als online marketeer bij IMPRES gewerkt. Altijd op zoek naar hoe ik de marketingcode kon kraken.
Alles veranderde toen ik in 2021 in aanraking kwam met StoryBrand. Ik volgde een incompany training en later in 2022 - toen ik mijn eigen bedrijf startte - liet ik me certificeren tot gids. Ik bracht vijf dagen door met Daan Schmidt (de Nederlandse Donald Miller) en de mysteries van storytelling en heldere berichtgeving werden aan mij onthuld.
Als je niets weet over StoryBrand, lees dan hier meer.
Eindelijk vielen alle puzzelstukjes op hun plaats en had ik voor mijn gevoel de ‘code gekraakt’. StoryBrand heeft mijn leven veranderd. Maar veel mensen implementeren het nooit ten volle en dat vind ik jammer. Wees niet één van die mensen.
Als je wilt praten over hoe ik jouw bedrijf kan helpen groeien, druk dan op de knop.
Aanpak: Een gestructureerde marketingbasis met het Kijkers naar Kopers Vliegwiel
Om duidelijke richting en structurele groei te realiseren, hebben we het Kijkers naar Kopers Vliegwiel toegepast. Dit model vormt de basis van een effectieve marketingstrategie en zorgt ervoor dat losse inspanningen worden omgezet in een gestructureerd proces dat nieuwe klanten oplevert. We begonnen met een 0-meting om te zien waar Diergeneeskundig Centrum Dalfsen nu stond en bepaalden op basis daarvan de beste marketingstrategie om direct impact te maken.
✅ Nieuwe, klantgerichte homepage
De homepage is vernieuwd om de boodschap van de praktijk duidelijker te maken. Hierin staat de klant centraal en wordt helder gecommuniceerd waar Diergeneeskundig Centrum Dalfsen voor staat en waarom baasjes met hun huisdieren hier goed zitten.
✅ Opzetten van een structureel marketingproces
In plaats van losse marketingacties werken we nu gestructureerd en doelgericht. Iedere maand komen we samen in de maandelijkse marketingmeeting, waarin we:
🔹 De voortgang en resultaten bespreken
🔹 Nieuwe experimenten bedenken
🔹 Opschalen wat werkt
✅ Effectieve Google Ads-campagne voor gezelschapsdieren
Door strategische advertenties op Google te draaien, bereiken we nieuwe particuliere klanten die op zoek zijn naar een dierenarts voor hun huisdier en zetten we deze om in afspraken.
✅ Leadgeneratie met de eerste gratis weggever: de puppygids
De puppygids is de eerste gratis weggever die we hebben ontwikkeld. Deze helpt bij het opbouwen van vertrouwen en verhoogt klantloyaliteit, zodat nieuwe huisdierbezitters sneller kiezen voor Diergeneeskundig Centrum Dalfsen.
✅ Testen en optimaliseren van marketingfunnels voor gezelschapsdieren
De puppygids is slechts het begin. Momenteel werken we aan een nieuwe funnel voor vaccinatie en castratie van katten, en er liggen nog veel meer kansen om structureel nieuwe klanten aan te trekken. We testen 1-voor-1, waarbij we steeds starten met de funnel die de meeste kans op succes heeft en de grootste impact kan maken.
✅ Inzicht in klantwaarde en winstgevende marketing
We hebben inzichtelijk gemaakt hoeveel een particuliere klant gemiddeld oplevert en hoeveel een nieuwe klant mag kosten. Dit zorgt ervoor dat marketingbudgetten gericht en rendabel worden ingezet.
Daarnaast ondersteun ik de praktijk met SEO, e-mailmarketing, Google Ads, Facebook en Instagram Ads, en website-optimalisatie – alles wat nodig is om meer afspraken te realiseren en de gezelschapsdieren-tak van de praktijk te laten groeien.
Resultaat: Meer klanten, meer afspraken, voorspelbare groei
🔹 Nieuwe particuliere klanten: Meerdere nieuwe klanten binnengehaald via Google Ads en de vernieuwde homepage.
🔹 Meer afspraken voor gezelschapsdieren: Dankzij de verbeterde website en advertenties stroomt er meer verkeer binnen en maken baasjes gemakkelijker een afspraak via de website, telefoon of WhatsApp.
🔹 Structurele marketingaanpak: In plaats van losse, ad-hoc acties werken we nu strategisch en meetbaar aan groei.
“Zeer tevreden over de samenwerking met Gudo. Hij helpt je met het opzetten van een (digitale) marketingstrategie en zorgt dat dit op een laagdrempelige manier word geimplementeerd. Het niet hoeven omkijken naar de technische achtergrond hiervan is een uitkomst voor ons. Dank voor de samenwerking!" - Gijs Hofstraat, Dierenarts
Ik help zelfstandig dierenartsen met het implementeren van een effectieve marketingstrategie in jouw bedrijf. Meetbaar, geautomatiseerd, persoonlijk en conversiegericht. Wil jij dit ook? Neem dan contact op en
ontdek hoe jij snel kunt starten.
Maar wacht, er is meer!
Een Desktop strategiegids
Zes basisprincipes om van Kijkers Kopers te maken
Zes basisprincipes om verkopen te genereren, online. Ik vertel je al mijn "geheimen". Je hebt vast wel eens gehoord van een koffietafelboek. Dit is een boek voor op je bureau.
We respecteren je privacy. Je kunt je op elk moment uitschrijven.
Bekijk ook eens
Social
© 2025 Gudo Dijkman.
Privacy|Cookies|Terms and Conditions